Krem Beauty

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz kontaktujących się z salonem Krem Beauty.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Krem Beauty Salon — Nataliya Savka

ul. Krzywa 8, Kraków

Telefon: 532 585 508

E-mail: krembeauty2024@gmail.com

NIP: 6762624788

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych powyżej.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Formularz kontaktowy. Przetwarzamy imię, dane kontaktowe (telefon lub e-mail) oraz treść wiadomości — wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania i kontaktu z Tobą. Nie wykorzystujemy tych danych do newslettera ani marketingu.
Kontakt telefoniczny i rezerwacja wizyt. Imię i numer telefonu — w celu umówienia i realizacji usługi. Rezerwacja online odbywa się przez zewnętrzny serwis Booksy (odrębny administrator).
Asystent (czat). Treść wiadomości wpisywanych w czacie — w celu udzielenia odpowiedzi. Wiadomości są przesyłane do dostawcy AI Anthropic PBC (USA). Prosimy nie podawać w czacie danych wrażliwych ani danych do płatności.
Dane techniczne (logi). Adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, data i godzina — automatycznie zapisywane przez dostawcę hostingu, w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony.
Google Analytics 4 (tylko za Twoją zgodą) — analiza ruchu i sposobu korzystania ze strony.
Google Ads (tylko za Twoją zgodą) — pomiar skuteczności reklam i konwersji (np. kliknięcia w numer telefonu, wysłanie formularza).
Czcionki Google. Strona pobiera czcionki z serwerów Google, co może wiązać się z przekazaniem adresu IP do Google.

3. Podstawy prawne

art. 6 ust. 1 lit. b RODO — obsługa zapytania z formularza/telefonu oraz działania zmierzające do zawarcia i realizacji usługi;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes: zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony, obsługa czatu, obrona przed roszczeniami;
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda na pliki analityczne (Google Analytics) i reklamowe (Google Ads); możesz ją w każdej chwili wycofać.

4. Okres przechowywania

dane z formularza i kontaktowe — przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
logi techniczne — zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu;
wiadomości z czatu — nie są przez nas trwale przechowywane;
dane z narzędzi Google — zgodnie z ustawieniami retencji w Google Analytics/Ads.

5. Odbiorcy danych

Vercel Inc. — hosting strony (USA);
Anthropic PBC — asystent (czat) na stronie (USA);
Google Ireland / Google LLC — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, czcionki, Mapy;
Web3Forms — obsługa wysyłki wiadomości z formularza kontaktowego;
Booksy — rezerwacje online (jeśli z niego korzystasz);
Meta Platforms — Instagram i Facebook (po kliknięciu naszych linków).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

6. Narzędzia Google (Analytics, Ads, Tag Manager)

Google Analytics 4 pomaga nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony (statystyki ruchu, źródła wejść). Google Ads służy do mierzenia skuteczności naszych reklam i konwersji. Google Tag Manager to menedżer tagów, który zarządza uruchamianiem powyższych narzędzi. Narzędzia analityczne i reklamowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Do zarządzania zgodą stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2, dzięki któremu Twój wybór jest technicznie przekazywany do Google Analytics i Google Ads.

7. Pliki cookies i zarządzanie zgodami

Dzielimy pliki cookies i podobne technologie na kategorie:

Niezbędne — konieczne do działania strony (np. zapamiętanie języka i Twojej zgody). Zawsze aktywne.
Analityczne — Google Analytics; uruchamiane wyłącznie za zgodą.
Reklamowe — Google Ads; uruchamiane wyłącznie za zgodą.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, na którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies, odrzucić opcjonalne lub dostosować ustawienia. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies" w stopce strony.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców (Google, Vercel, Anthropic, Web3Forms) ma siedzibę w USA, więc dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy — na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO (standardowe klauzule umowne i/lub Data Privacy Framework).

9. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub umówienia wizyty.

11. Zmiany polityki

Możemy okresowo aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą aktualizacji u góry.

Kontakt w sprawie danych osobowych

E-mail: krembeauty2024@gmail.com · Telefon: 532 585 508

Krem Beauty

Privacy Policy

Last updated: 27 September 2026

This policy explains how we process the personal data of people who visit our website and contact the Krem Beauty salon.

1. Data Controller

The controller of your personal data is:

Krem Beauty Salon — Nataliya Savka

ul. Krzywa 8, Kraków

Phone: 532 585 508

E-mail: krembeauty2024@gmail.com

Tax ID (NIP): 6762624788

For any matter concerning personal data, contact us using the details above.

2. What data we process and why

Contact form. We process your name, contact details (phone or e-mail), and the message content — solely to handle your enquiry and contact you. We do not use this data for a newsletter or marketing.
Phone contact and bookings. Name and phone number — to arrange and deliver the service. Online booking is handled by Booksy (a separate controller).
Chat assistant. The content of messages you type in the chat — to answer your questions. Messages are sent to our AI provider Anthropic PBC (USA). Please do not enter sensitive or payment data in the chat.
Technical data (logs). IP address, device and browser type, date and time — recorded automatically by the hosting provider to keep the site running and secure.
Google Analytics 4 (only with your consent) — analysing traffic and how the site is used.
Google Ads (only with your consent) — measuring ad effectiveness and conversions (e.g. phone-number clicks, form submissions).
Google Fonts. The site loads fonts from Google's servers, which may transmit your IP address to Google.

3. Legal bases

Art. 6(1)(b) GDPR — handling your form/phone enquiry and steps to conclude and perform the service;
Art. 6(1)(f) GDPR — legitimate interest: keeping the site functional and secure, running the chat, defending against claims;
Art. 6(1)(a) GDPR — your consent for analytics (Google Analytics) and advertising (Google Ads) cookies; you can withdraw it at any time.

4. Retention period

form and contact data — for as long as needed to handle the enquiry and for the limitation period of any claims;
technical logs — per the hosting provider's settings;
chat messages — not permanently stored by us;
data in Google tools — per the retention settings in Google Analytics/Ads.

5. Recipients of data

Vercel Inc. — website hosting (USA);
Anthropic PBC — the chat assistant (USA);
Google Ireland / Google LLC — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, fonts, Maps;
Web3Forms — handling contact-form message delivery;
Booksy — online booking (if you use it);
Meta Platforms — Instagram and Facebook (when you click our links).

We do not sell your personal data.

6. Google tools (Analytics, Ads, Tag Manager)

Google Analytics 4 helps us understand how visitors use the site (traffic statistics, sources). Google Ads is used to measure the effectiveness of our ads and conversions. Google Tag Manager is a tag manager that controls when the above tools run. Analytics and advertising tools are activated only after you give consent. To manage consent we use Google Consent Mode v2, so your choice is technically passed on to Google Analytics and Google Ads.

7. Cookies and consent management

We divide cookies and similar technologies into categories:

Necessary — required for the site to work (e.g. remembering your language and consent). Always active.
Analytics — Google Analytics; activated only with consent.
Advertising — Google Ads; activated only with consent.

On your first visit we show a banner where you can accept all cookies, reject the optional ones, or adjust your settings. You can change or withdraw your choice at any time by clicking "Cookie settings" in the site footer.

8. Transfers outside the EEA

Some providers (Google, Vercel, Anthropic, Web3Forms) are based in the USA, so data may be transferred outside the European Economic Area — on the basis of safeguards provided for in the GDPR (Standard Contractual Clauses and/or the Data Privacy Framework).

9. Your rights

You have the right to: access, rectification, erasure, restriction of processing, objection, data portability, and withdrawal of consent. You also have the right to lodge a complaint with the President of the Personal Data Protection Office (UODO) (ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland).

10. Voluntary provision of data

Providing your data is voluntary but necessary to handle your enquiry or book an appointment.

11. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The current version is always available on this page, with the update date shown at the top.

Contact regarding personal data

E-mail: krembeauty2024@gmail.com · Phone: 532 585 508

Krem Beauty

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 27 вересня 2026

Ця політика пояснює, як ми обробляємо персональні дані осіб, які відвідують наш вебсайт і звертаються до салону Krem Beauty.

1. Адміністратор даних

Адміністратором ваших персональних даних є:

Krem Beauty Salon — Nataliya Savka

ul. Krzywa 8, Kraków

Телефон: 532 585 508

E-mail: krembeauty2024@gmail.com

NIP: 6762624788

З усіх питань щодо персональних даних звертайтеся до нас за наведеними вище контактами.

2. Які дані ми обробляємо та з якою метою

Контактна форма. Ми обробляємо ім'я, контактні дані (телефон або e-mail) і текст повідомлення — виключно для опрацювання вашого звернення та зв'язку з вами. Ми не використовуємо ці дані для розсилки чи маркетингу.
Контакт по телефону та запис. Ім'я та номер телефону — щоб узгодити й надати послугу. Онлайн-запис здійснюється через Booksy (окремий адміністратор).
Асистент (чат). Зміст повідомлень у чаті — щоб відповісти на запитання. Повідомлення передаються постачальнику ШІ Anthropic PBC (США). Просимо не вказувати в чаті конфіденційних чи платіжних даних.
Технічні дані (журнали). IP-адреса, тип пристрою й браузера, дата і час — автоматично записуються хостинг-провайдером для роботи й безпеки сайту.
Google Analytics 4 (лише за вашою згодою) — аналіз трафіку та користування сайтом.
Google Ads (лише за вашою згодою) — вимірювання ефективності реклами та конверсій (напр., кліки по номеру телефону, надсилання форми).
Шрифти Google. Сайт завантажує шрифти із серверів Google, що може передбачати передавання IP-адреси до Google.

3. Правові підстави

ст. 6 п. 1 літ. b GDPR — опрацювання звернення з форми/телефону та дії для укладення й надання послуги;
ст. 6 п. 1 літ. f GDPR — законний інтерес: забезпечення роботи й безпеки сайту, робота чату, захист від претензій;
ст. 6 п. 1 літ. a GDPR — ваша згода на аналітичні (Google Analytics) та рекламні (Google Ads) файли cookie; ви можете відкликати її будь-коли.

4. Строк зберігання

дані з форми та контактні — протягом часу, потрібного для опрацювання звернення, і строку позовної давності;
технічні журнали — згідно з налаштуваннями хостинг-провайдера;
повідомлення чату — ми не зберігаємо їх постійно;
дані в інструментах Google — згідно з налаштуваннями зберігання в Google Analytics/Ads.

5. Одержувачі даних

Vercel Inc. — хостинг сайту (США);
Anthropic PBC — асистент (чат) (США);
Google Ireland / Google LLC — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, шрифти, Карти;
Web3Forms — надсилання повідомлень з контактної форми;
Booksy — онлайн-запис (якщо ви ним користуєтеся);
Meta Platforms — Instagram і Facebook (після натискання наших посилань).

Ми не продаємо ваші персональні дані.

6. Інструменти Google (Analytics, Ads, Tag Manager)

Google Analytics 4 допомагає зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом (статистика трафіку, джерела). Google Ads використовується для вимірювання ефективності реклами та конверсій. Google Tag Manager — менеджер тегів, який керує запуском цих інструментів. Аналітичні та рекламні інструменти запускаються лише після вашої згоди. Для керування згодою ми застосовуємо Google Consent Mode v2, завдяки чому ваш вибір технічно передається до Google Analytics і Google Ads.

7. Файли cookie та керування згодами

Ми поділяємо файли cookie та подібні технології на категорії:

Необхідні — потрібні для роботи сайту (напр., запам'ятовування мови та згоди). Завжди активні.
Аналітичні — Google Analytics; лише за згодою.
Рекламні — Google Ads; лише за згодою.

Під час першого відвідування ми показуємо банер, де ви можете прийняти всі файли cookie, відхилити необов'язкові або налаштувати їх. Свій вибір ви можете будь-коли змінити або відкликати, натиснувши «Налаштування cookie» у нижній частині сайту.

8. Передавання даних за межі ЄЕЗ

Частина постачальників (Google, Vercel, Anthropic, Web3Forms) розташована у США, тому дані можуть передаватися за межі Європейського економічного простору — на підставі гарантій, передбачених GDPR (стандартні договірні положення та/або Data Privacy Framework).

9. Ваші права

Ви маєте право на: доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, перенесення даних та відкликання згоди. Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління з питань захисту персональних даних (UODO) (ul. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польща).

10. Добровільність надання даних

Надання даних є добровільним, але необхідним для опрацювання звернення або запису на візит.

11. Зміни політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, з датою оновлення вгорі.

Контакт щодо персональних даних

E-mail: krembeauty2024@gmail.com · Телефон: 532 585 508